Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

• 1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují činnost, práva a povinnosti správce a další smluvní strany.
• 1.2 Správcem se rozumí vždy jen konkrétní vystavovatel faktury.
  • a. Ing. Petra Bilinská, se sídlem Krušnohorská 48/11, 415 01, Újezdeček, identifikační číslo 04169077 zapsané v živnostenském rejstříku vedeném na Magistrátu města Teplice (dále jen "správce").
  • b. Petr Rapčan, se sídlem Vítkov 134, 347 01, Tachov, identifikační číslo 04650859 zapsané v živnostenském rejstříku vedeném na Magistrátu města Plzeň (dále jen "správce").
• 1.3 Správce poskytuje služby v oblasti online marketingu další smluvní straně, kterou může být fyzická nebo právnická osoba (dále jen “klient”).

2. Rozsah služeb

• 2.1 Správce nabízí služby týkající se inzerce pomocí reklamních systémů Sklik a AdWords.
• 2.2 Založení kampaně
  • a. Na základě vzájemné dohody správce a klienta dochází k vytvoření nových kampaní.
  • b. Kampaně jsou založeny do 7 pracovních dnů po obdržení platby za založení kampaní.
• 2.3 Správa kampaně
  • a. S klientem je dohodnut jeden či více cílů kampaně, kterých se pomocí odborných úprav nastavení těchto reklamních systémů (dále jen optimalizace) bude správce snažit dosáhnout.
  • b. Správa kampaně začíná dnem následujícím po připsání peněz na účet správce, nebo v případě ještě probíhající předchozí správy následující den po skončení této předchozí správy. Správa kampaně může rovněž začínat dnem určeným na faktuře, ovšem za předpokladu předchozí úhrady této faktury. Pokud se jedná o víkend či svátek, započíná se správa následující pracovní den.
  • c. Základní délka správy představuje 30 po sobě jdoucích dnů.
  • d. Není-li dohodnuto jinak, tak správu kampaně představují následujících elementární činnosti.
    • i. Vytvoření a úprava kampaní,
    • ii. úprava inzerátů,
    • iii. analýza úspěšnosti stávajících nastavení a jejich úprava,
    • iv. vytvoření retargetingové/remarketingové kampaně.

3. Cena služby a platební podmínky

• 3.1 Konečná cena za poskytované služby je s klientem předem dohodnuta a odpovídá konečné částce na faktuře.
• 3.2 Cena se odvíjí dle náročnosti poskytované služby.
• 3.3 V případě, že se během založení nebo správy kampaní podstatně rozšíří rozsah práce a zvýší náročnost, bude dodatečná cena s klientem opět předem dohodnuta.
• 3.4 Klient obdrží fakturu, kterou je možné zaplatit pouze převodem peněz na bankovní účet, který je na faktuře uveden.

4. Práva a povinnosti smluvních stran

• 4.1 Klient má následující povinnosti
  • a. Správci dodat (umožnit) přístupy do systémů Sklik, AdWords, případně Google Analytics, Merchant Center a dalších.
  • b. Správci sám odebrat přístupy, pokud mu je po ukončení spolupráce nadále nechce poskytovat.
  • c. Pokud klient nemá vytvořené účty v těchto systémech (Sklik, AdWords) a chce v nich inzerovat, je zapotřebí aby si účet sám založil a nastavil v něm fakturační údaje.
  • d. Klient je povinen sám dobíjet v reklamních systémech kredit.
  • e. Klient je povinen poskytnout součinnost správci a umožnit tak založení a správu kampaní.
  • f. Klient zodpovídá sám za nastavení trackingů (např. měření konverzí apod.) jednotlivých systémů (Sklik, AdWords, Google Analytics a případných dalších) v souladu s podmínkami jejich užívání a platnými právnými předpisy na ochranu osobních údajů.
• 4.2 Klient má následující práva
  • a. Získat informace o všech možnostech poskytovaných služeb.
  • b. Dostat k dispozici analýzu, přičemž analýza je součástí správy a rozumí se jí měsíční report (viz bod 4.3b). Každá další analýza musí být dohodnuta mezi klientem a správcem a je nad rámec standardní správy.
  • c. Klient je vlastníkem účtů založených v těchto systémech a poskytuje správci přístup.
• 4.3 Správce má následující povinnosti
  • a. V součinnosti s klientem vytvořit a/nebo spravovat reklamní kampaně.
  • b. Na konci každého spravovaného období zaslat klientovi report.
  • c. Dodržovat podmínky inzerce reklamních systémů Sklik a AdWords.
  • d. Spravovat kampaně svědomitě, v dobré víře a dle odborných znalostí.
  • e. Informovat klienta v případě větších navýšení výdajů za inzerci, kdy se jedná řádově o navýšení o 100 % a více.
• 4.4 Správce má následující práva
  • a. Na uhrazení fakturované částky v případě, že dodal kompletní podklady pro řešení technických požadavků na některé reklamní služby (např. vytvoření feedu, implementaci kódů na web apod.).
  • b. V případě klientem požadovaných úprav v rámci správy kampaní, jejichž provedení vyžaduje více než 1 pracovní hodinu, tyto úpravy provést v rámci 2 pracovních dnů.

5. Odpovědnost za škodu

• 5.1 Správce nezaručuje návratnost peněžních prostředků vložených do inzerce v reklamních systémech.
• 5.2 Správce ručí pouze za správnost ceny služeb, která je účtována na jím vystavených fakturách.
• 5.3 Náklady na inzerci účtované v jednotlivých reklamních systémech (AdWords a Sklik) hradí klient přímo poskytovatelům těchto systémů a správce za ně nepřejímá žádnou odpovědnost.

6. Ochrana osobních údajů

• 6.1 Správcem osobních údajů se rozumí správce kampaní podle bodu 1.2 těchto všeobecných obchodních podmínek.
• 6.2 Osobními údaji jsou veškeré informace, které umožňují přímo či nepřímo identifikovat konkrétní fyzickou osobu (např. jméno, identifikační číslo, emailová adresa apod.).
• 6.3 Zdrojem osobních údajů jsou faktury a emailová komunikace za účelem poskytnutí služeb upravovaných těmito všeobecnými obchodními podmínkami.
• 6.4 Účelem zpracování osobních údajů je poskytnutí služeb upravovaných těmito všeobecnými obchodními podmínkami.
• 6.5 Správce uchovává osobní údaje po dobu 5 let počínajících koncem účetního období týkajícího se daných účetních dokladů dle zákona o účetnictví.
• 6.6 Po uplynutí doby uchování správce osobní údaje vymaže.
• 6.7 Správce přijal odpovídající technická opatření k zabezpečení datových úložišť, zejména zabezpečení výpočetní techniky pomocí hesla.
• 6.8 Za osobní údaje vložené do reklamních systémů Sklik a AdWords zodpovídá klient.

7. Závěrečná ustanovení

• 7.1 Faktury jsou archivovány správcem v elektronické podobě.
• 7.2 Zvláštní úprava vztahů mezi správcem a klientem je řešena smluvně, musí být uzavřena písemně a může se odchýlit od všeobecných obchodních podmínek.
• 7.3 Tyto všeobecné smluvní podmínky pozbývají platnosti okamžikem nabytí účinnosti novějších všeobecných smluvní podmínek.
• 7.4 Správce je oprávněn tyto smluvní podmínky v přiměřeném rozsahu měnit, a to i bez předchozího upozornění.
• 7.5 Správce odpovídá za škodu způsobenou závažným porušením povinností vyplývajících ze smluvních podmínek jen do výše 1 000 Kč.
• 7.6 Kontaktní údaje: email , telefon .

V Teplicích dne 6.4.2018